Polityka Prywatności

1. INFORMACJE OGÓLNE

1.1. Administratorem danych osobowych jest Filtry Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie przy ul. Piotra Bardowskiego 1, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000603380, NIP: 8133716279, REGON: 363767499, adres e-mail: sklep@filtry-wody.pl, numer telefonu: +48 739 017 017 (dalej jako „Administrator”).

1.2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.

1.3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, zapewniając, że dane osobowe są:

• przetwarzane zgodnie z prawem,
• zbierane dla oznaczonych i zgodnych z prawem celów,
• nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,
• merytorycznie poprawne i adekwatne do celów przetwarzania,
• odpowiednio zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem.

1.4. Korzystanie ze strony internetowej https://filtry-wody.pl jest dobrowolne, jednak podanie określonych danych osobowych może być niezbędne do:

• realizacji zamówienia,
• zawarcia i wykonania umowy,
• kontaktu z Administratorem,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• otrzymywania newslettera,
• wystawienia dokumentów księgowych.

2. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• adres zamieszkania lub prowadzenia działalności,
• dane do faktury,
• numer NIP,
• adres IP,
• dane dotyczące aktywności użytkownika na stronie,
• dane zapisane w plikach cookies.

3. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

3.1. Realizacja zamówienia i wykonanie umowy
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.2. Obsługa reklamacji, zwrotów i kontaktu z klientem
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO.

3.3. Wypełnienie obowiązków księgowych i podatkowych
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.4. Marketing własnych produktów i usług
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.5. Prowadzenie newslettera
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3.6. Analiza ruchu na stronie oraz cele statystyczne
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3.7. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. NEWSLETTER

4.1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera poprzez podanie adresu e-mail oraz wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych.

4.2. Newsletter może zawierać:

• informacje o promocjach,
• informacje handlowe,
• treści marketingowe,
• informacje o nowych produktach i usługach.

4.3. Zgoda na otrzymywanie newslettera może zostać cofnięta w każdej chwili poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.

5. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• firmom kurierskim,
• operatorom płatności elektronicznych,
• dostawcom usług hostingowych,
• dostawcom systemów mailingowych,
• biurom księgowym,
• kancelariom prawnym,
• dostawcom usług IT,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia danych osobowych.

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

6.1. W związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi takich jak:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel,
• YouTube,
• systemy mailingowe,
• rozwiązania chmurowe,

dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki.

6.2. Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres realizacji umowy,
• przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
• do czasu przedawnienia roszczeń,
• do momentu cofnięcia zgody,do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

Administrator może wykorzystywać narzędzia analityczne i marketingowe umożliwiające profilowanie w zakresie dopasowania reklam oraz treści marketingowych do zainteresowań użytkownika.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika ani nie wpływa istotnie na jego sytuację.

10. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed:

• utratą,
• zniszczeniem,
• nieuprawnionym dostępem,
• ujawnieniem,
• nieuprawnioną modyfikacją.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu funkcjonowania strony internetowej lub zmiany zakresu świadczonych usług.

11.2. Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie internetowej Administratora.

11.3. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych Administrator podejmuje działania wymagane obowiązującymi przepisami prawa, w tym - jeżeli będzie to konieczne - zawiadamia Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych oraz osoby, których dane dotyczą.

11.4. Wszelkie pytania, wnioski oraz żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować: